Rejoignez gratuitement le Club TotalEnergies et gagnez des points de fidélité sur votre carburant.
Admissibilité à la participation à la Carte Total Club
Pour obtenir une Carte Total Club en France, vous devez :
- Avoir 18 ans ou plus.
- Vivre en France.
- Avoir une voiture, que vous en soyez propriétaire ou locataire.
- Détenir un permis de conduire valide.
Cette carte est destinée à tous les conducteurs, quelle que soit la voiture qu’ils conduisent.
Comment Enregistrer une Carte de Club Total en Ligne
Rendez-vous sur le site Internet de TotalEnergies, Entrez les informations requises. Vous recevrez un e-mail de bienvenue avec votre numéro de carte Total Club.
Comment enregistrer une carte Total Club en magasin
Vous pouvez également vous inscrire pour la carte Total Club dans n’importe quelle station TotalEnergies. Demandez simplement à un caissier un formulaire d’inscription et remplissez-le.
Calcul des points de récompense pour le total de la carte de club
Le calcul des points de fidélité pour la Carte Total Club en France est le suivant :
- Vous gagnez 1 point pour chaque euro dépensé en carburant dans les stations TotalEnergies.
- Vous gagnez 2 points pour chaque euro dépensé en lubrifiants, lavages et autres produits et services dans les stations TotalEnergies.
- Vous ne gagnez pas de points pour les achats effectués dans des stations autres que TotalEnergies.
Vos points sont valables 12 mois à compter de leur date d’obtention. Vous pouvez échanger vos points contre des réductions sur le carburant, la marchandise et d’autres récompenses.
Voici quelques exemples du nombre de points que vous pouvez gagner :
- Si vous dépensez 100 € en carburant dans une station TotalEnergies, vous gagnerez 100 points.
- Si vous dépensez 50€ en lubrifiants dans une station TotalEnergies, vous gagnerez 100 points.
- Si vous dépensez 20 € pour un lavage de voiture dans une station TotalEnergies, vous gagnerez 40 points.
Vous pouvez consulter votre solde de points en ligne ou en appelant le service client de la Carte Total Club.
Pour en savoir plus sur le calcul des points de fidélité de la Carte Club Total en France, rendez-vous sur le site Internet de TotalEnergies.
Voici quelques éléments supplémentaires à garder à l’esprit concernant le calcul des points de récompense Total Club Card en France :
- Vous ne pouvez cumuler des points que pour les achats effectués en euros.
- Vous ne pouvez pas gagner de points pour les achats effectués avec des cartes-cadeaux ou des bons d’achat.
- Vous ne pouvez pas gagner de points pour les achats effectués sur le site ou l’application TotalEnergies.
Que faire à la station-service et comment faire le suivi de votre solde de points
Pour garder un œil sur vos points Total Club Card dans les stations-service en France, procédez comme suit :
- À la station : chaque fois que vous achetez du carburant, glissez votre carte ou saisissez le numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes inscrit. Cela ajoute des points à votre compte.
- Points de contrôle : Vous pouvez voir combien de points vous avez en regardant sur le site Web de TotalEnergies ou en appelant leur numéro d’assistance.
- Restez à jour : choisissez de recevoir des SMS ou des e-mails. Ils vous diront quand vous avez beaucoup de points ou quand il y a une bonne affaire.
Quelques conseils supplémentaires :
- Gardez toujours votre carte à portée de main, comme dans votre portefeuille, pour ne pas l’oublier.
- Glissez votre carte ou tapez votre numéro de téléphone chaque fois que vous faites le plein.
- Vérifiez combien de points vous avez de temps en temps pour les utiliser sur des récompenses amusantes.
- Configurez des mises à jour par SMS ou par e-mail pour connaître les offres spéciales.
Vous pouvez échanger vos points contre des cartes carburant prépayées, des objets promotionnels ou régler directement vos achats dans la boutique TotalEnergies.
Comment puis-je vérifier mon solde de points dans club total energie ?
Vous pouvez les consulter sur le site Internet de TotalEnergies à l’adresse services.totalenergies.be. Ou utilisez l’application TotalEnergies. De plus, après avoir acheté quelque chose, vos points apparaissent sur le reçu.
Bénéfices de Club Total Energie
Niveaux d’adhésion :
- Commencez Silver : Lorsque vous rejoignez le Club TotalEnergies.
- Passez à l’or : après avoir visité TotalEnergies 15 fois (mais pas dans les stations Access ou Elan).
- Atteindre le sommet, Platine : après 40 visites supplémentaires. Une visite compte dès lors que vous achetez au moins 25 litres de carburant ou que vous dépensez 5€ en magasin.
Cadeaux :
Chaque fois que vous achetez quelque chose, vous gagnez des points. Ces points remplissent votre « Jauge de cadeaux ». Au fur et à mesure qu’il se remplit, vous vous rapprochez de gagner des cadeaux sympas.
Assistance routière avec le Club TotalEnergies Assistance :
Si jamais vous avez des problèmes de voiture, une aide gratuite est disponible pour vous :
- Comment l’obtenir : Faites le plein avec 25 litres ou plus. Ensuite, vous êtes couvert pendant 30 jours si c’est à une station régulière TotalEnergies ou 10 jours si c’est à Access ou ELAN.
- Ce qui est couvert : Ils vous aident si votre voiture tombe en panne, a une crevaison, est impliquée dans un accident, est volée ou endommagée, vous faites le plein avec le mauvais carburant, ou si vous perdez ou cassez vos clés.
- Comment l’utiliser : Il vous suffit d’appeler l’assistance du Club TotalEnergies le jour où vous avez besoin d’aide. Mais rappelez-vous, vous ne pouvez utiliser cette aide que deux fois par an avec votre carte Total.
Quels sont les cadeaux de la carte Total ?
Cadeaux et réductions :
- Dans la boutique : Économisez de l’argent sur les articles, même sur le café !
- Nettoyage de voiture : Faites laver votre voiture à moindre coût.
- Carburant gratuit : vous pouvez gagner jusqu’à 25 € de carburant.
N’oubliez pas que les points que vous gagnez pour ces cadeaux durent un an à partir du moment où vous obtenez votre premier point. Si vous récupérez un cadeau dans une gare, vos points durent encore 12 mois.
Prestations spéciales Club TotalEnergies :
- Cours de récupération de points : c’est gratuit pour vous.
- Trouvez votre voiture : si vous ne parvenez pas à localiser votre voiture, ils vous aideront.
- Frais de taxi : si votre voiture est emmenée dans un garage, ils paieront votre taxi.
- Aide par téléphone : Si vous avez un accident, ils vous aident à le signaler.
Et si vous avez une carte Gold, il y en a plus ! Vous recevrez une serviette de plage spéciale et même un cadeau d’anniversaire. Si vous avez une carte Platinum, il y a encore plus d’avantages qui vous attendent !
