7dak est une plateforme innovante dédiée à la gestion des sinistres automobiles, intégrant un processus d’ajustement sur le lieu de l’accident. Elle a été lancée par Allianz Maroc en 2023.
En début d’année, la plateforme a été lancée en mode test uniquement pour la ville de Rabat, et maintenant la prestation est déjà disponible disponible dans toutes les zones urbaines. Proposition d’indemnisation forfaitaire valable pour les accidents matériels < ou = à 10.000 DH.
Le programme d’assurance Allianz 7dak garantit la présence d’un expert 24H/24, 7J/7. En cas d’incident, il se rendra sur le lieu en 30 minutes pour vous aider à évaluer les dommages de votre véhicule et proposer une indemnisation forfaitaire instantanée. L’expert se charge aussi de l’établissement du constat amiable sur place.
Si la résolution sur place n’est pas possible, d’autres options seront proposées à l’assuré avec une notification préalable à chaque étape du traitement du dossier de réclamation jusqu’à l’obtention de la compensation.
L’objectif étant de transformer un moment pénible à une expérience de soulagement et de satisfaction pour nos assurés
– Youssef Snani, Directeur Indemnisation d’Allianz Maroc
Ce déploiement intervient seulement deux mois après l’instauration d’un guichet unique dédié au traitement intégral des sinistres Bris de Glace, met en avant le Groupe Allianz. Avec ces innovations, le Groupe Allianz cherche à accroître la disponibilité et la popularité de ses services au Maroc. En 2022, la part de marché de l’entreprise dans le secteur de l’assurance au Maroc était d’environ 3%.
